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招聘職位:大堂助理(已結束)

發(fā)布時間:2020/5/18 有效期限:10
人數:若干 工作地點:廣東東源農村商業(yè)銀行股份有限公司轄內各網點 工資待遇:詳見招聘公告
招聘要求:

大堂助理招聘啟示

因公司業(yè)務發(fā)展需要,現(xiàn)招派至廣東東源農村商業(yè)銀行股份有限公司工作的勞務外包人員若干名,招聘事項如下:

一、招聘崗位及要求

崗位:大堂助理

1、工作地點:廣東東源農村商業(yè)銀行股份有限公司轄內各網點。

2、主要職責:

1)營業(yè)環(huán)境管理。包括營業(yè)前、營業(yè)中對大堂環(huán)境衛(wèi)生狀況、各種自助設備等運行情況及意見簿、各類業(yè)務憑證等資料是否齊備、及時更新等進行檢查,保持營業(yè)廳衛(wèi)生整潔、機具擺放有序,為客戶營造溫馨、怡人的業(yè)務處理空間。營業(yè)結束,應嚴格按照職責規(guī)范認真撰寫“工作日志”,詳細記錄營業(yè)期間所發(fā)生的特殊情況和處置結果。

2)分流、引導客戶。 提醒客戶遵守“一米線”和叫號排隊制度,主動引導客戶使用自動柜員機等自助設備,緩解客戶排隊現(xiàn)象,減少客戶等待時間,維護正常的營業(yè)秩序。

3)解答客戶咨詢,營銷產品。熱情受理客戶咨詢,提供詳盡、準確的業(yè)務解答,釋疑解惑。要善于發(fā)現(xiàn)和針對客戶需求,主動客觀地向客戶推介金融產品,輔導客戶辦理各類金融業(yè)務。

4)安撫客戶情緒,處理現(xiàn)場投訴。對客戶現(xiàn)場提出的批評意見和建議,應積極主動以謙和誠懇的態(tài)度快速處理,要不定期查閱“意見簿”,及時處置客戶投訴和建議,無論情況是否屬實,均應在營業(yè)日結束前向客戶做出回復。在處理投訴的同時,應針對客戶投訴內容介紹符合其意愿的金融產品。

5)收集客戶信息和市場信息,分析客戶和市場需求狀況,提出改進工作措施。

6)完成上級領導交代的其他任務。

3、招聘要求:

1)年齡25歲左右,身高:男1.68米、女1.6米以上;儀容儀表、言行舉止,端莊大方有氣質;

2)大專以上學歷,普通話標準;

3)政治可靠,身體健康,品行良好 ,無違法違紀記錄;

4)有事業(yè)心和責任感,能吃苦耐勞,服從工作安排及管理;有良好的溝通能力、表達能力和應變能力,具有團隊合作精神。服從公司統(tǒng)一調配。

二、報名時間:即日起至20200527日止。

三、待遇:工作日每周五天(鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點如遇趕集日可進行調休);實行固定工資(基本工資1500+崗位工資1000), 購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險。

四、報名方式:登錄公司網站http://www.dirtylittletrick-movie.com“公司招聘”版直接報名,簡歷投遞郵箱:hengyu739@163.com(注明“應聘大堂助理崗位”)。

五、請務必真實準確填寫報名資料,由此產生的一切后果由應聘者本人負責。報名后請耐心等待,對簡歷篩選通過人員本公司會以短信或電話形式通知。

六、聯(lián)系人:陳小姐

聯(lián)系電話: 0762-3662739

址: 河源市市區(qū)匯景國際商貿中心三樓


河源市恒宇勞動事務代理有限公司

20200515

聯(lián)系我們

廣東河源市源城區(qū)越王大道西匯景國際商貿中心A棟306號

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0762-3283638

hengyu739@163.com

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